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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade explica como as informações sobre você são coletadas e utilizadas pela Kallan.
A Kallan respeita a privacidade de toda a sua interação por meio do endereço www.kallan.com.br. A presente Política de Privacidade visa que você (nomeado como "Usuário") tenha total conhecimento de como a Kallan gerencia todas as suas informações coletadas.
Ao cadastrar-se no site www.kallan.com.br, o Usuário está de acordo com as Políticas de Privacidade aqui propostas.
A Kallan reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem notificação prévia, visando sua constante melhoria, com o objetivo de adaptá-la às alterações legislativas e/ou àquelas relativas às práticas comerciais. O Usuário fica responsável por verificar as atualizações com frequência. A Política pode ser acessada a qualquer momento por meio do endereço: www.kallan.com.br/institucional/politica-de-privacidade.

Coleta de Dados

Com o objetivo de tornar a experiência do Usuário ainda melhor, a Kallan pode coletar alguns dados importantes para serem utilizados em campanhas mais segmentadas.
Os dados cadastrais fornecidos pelo Usuário em nosso site serão registrados e armazenados em nosso banco de dados sem a intervenção humana, de modo que não serão armazenadas informações que não sejam necessárias para a efetivação de sua compra no site. O uso do CPF é exigido por lei para a emissão de notas fiscais e para o envio das mercadorias compradas.

Compartilhamento de dados com as lojas

Ao acordar com a Política de Privacidade, o Usuário também autoriza o compartilhamento de dados com as nossas lojas. O Usuário pode ser contatado por e-mail, SMS, WhatsApp ou telefone diretamente pelas lojas.

Uso das informações para relacionamento com o Usuário

Ao fornecer os dados cadastrais para a Kallan, o Usuário autoriza o recebimento de e-mails com ofertas e novidades, e poderá ser contatado por telefone, SMS ou WhatsApp pela equipe de Televendas.

Cancelamento

A qualquer momento o Usuário pode optar pelo cancelamento do envio dos e-mails marketing. O cancelamento pode ser feito no começo dos e-mails ou por meio da equipe de atendimento. O prazo é de até 72 (setenta e duas) horas úteis para o cancelamento ser efetuado após a solicitação.

Cuidados do Usuário

O Usuário deve sempre se manter atento para proteger as suas informações. Recomendamos que não utilize senhas fáceis e óbvias e nunca compartilhe sua senha com terceiros. Ao utilizar o site em máquinas públicas, é sempre importante certificar-se de que foi encerrada a sua sessão na máquina, ou seja, o Usuário deve sair do seu login.
É muito importante sempre utilizar softwares originais e mantê-los atualizados, principalmente programas de antivírus – para evitar riscos de invasões nas máquinas.

Direitos do Autor e Propriedade Intelectual

Este site e seus conteúdos se encontram protegidos por direitos autorais ou outros direitos de propriedade intelectual. Salvo disposição em contrário, todo o conteúdo das páginas deste site, pertencem à Kallan ou foram outorgados sob licença por seus titulares, de tal forma que a Kallan pode utilizar este material como parte deste site.
Ao acessar o site da Kallan, o internauta, cliente e/ou Usuário declara que irá respeitar todos os direitos de propriedade intelectual e industrial, os decorrentes da proteção de marcas registradas, bem como de todos os direitos referentes a terceiros que, porventura, estejam ou estiveram, de alguma forma, disponíveis no site.
A reprodução dos conteúdos descritos anteriormente está proibida, salvo prévia autorização por escrito da Kallan.

Lei Aplicável e Jurisdição

Os presentes Termos e Condições de uso regem-se pela legislação da República Federativa do Brasil. Os internautas, clientes e/ou Usuários deste site se submetem ao foro central da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Nova Política de Privacidade

A Kallan Calçados Ltda ("Kallan Calçados") reafirma o compromisso com as informações dos usuários e clientes. Temos como compromisso o respeito pela privacidade de todos - clientes, funcionários e demais visitantes que utilizam nosso site, bem como a proteção e a segurança dos seus dados.

A Kallan Calçados reconhece que a sua segurança e privacidade são muito importantes, portanto adotamos todas as medidas possíveis, dentro das melhores práticas e soluções existentes, para protegê-lo. Nesse sentido, recomendamos que nossos clientes tenham conhecimento de nossas práticas.

O aceite desta Política será formalizado no momento em que você inserir as suas informações ou se cadastrar em nosso site, para usufruir dos Produtos e Serviços ofertados, mesmo que de forma gratuita. Isso indicará que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e seus dados.

Para a definição desta Política, foram utilizadas, como referências, as normas ABNT NBR ISO/IEC 27001:2013, 27002:2013, e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei no 13.709/2018)

Informações que coletamos

Informações coletadas Das informações fornecidas por você com o preenchimento dos formulários disponíveis em nosso site, a Café Store coletará aquelas de identificação pessoal, como por exemplo, nome, telefone, e-mail, CPF e endereço. Eventualmente, a solicitação de outras informações poderá ser feita por meio de contato direto, presencialmente em nosso showroom, ou via e-mail, telefone, ou ações específicas.

Informações de Navegação Quando você acessa nossos sites e aplicativos, poderá ser instalado um ‘cookie’ no seu navegador para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço. Nesta hipótese, poderão ser coletadas informações como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, dados do navegador, duração da visita e páginas visitadas.

Histórico de Contato Armazenamos informações a respeito dos contatos já realizados com nossos clientes, como interações pessoais via telefone, whatsapp, mídias sociais ou via e-mail.

Para que usamos a sua informação, compartilhamento e transferências de dados

Todos os dados coletados são utilizados para a prestação de Serviços ou fornecimento de Produtos, tendo a sua privacidade respeitada. Por isso, todos os dados e informações sobre você serão tratados como confidenciais, e somente utilizados para os fins aqui descritos e autorizados por você, principalmente para que você possa utilizar nossos Serviços e Produtos de forma plena, visando sempre melhorar a sua experiência como usuário. Dessa forma, poderemos personalizar o Serviço ou Produto para adequá-los, cada vez mais, às suas preferências e interesses. Seus dados também poderão ser utilizados para criarmos e oferecermos novos Serviços, Produtos e funcionalidades.

A Kallan Calçados poderá compartilhar os seus dados com terceiros a fim de realizar algumas das atividades envolvidas nos serviços prestados a você, bem como para poder obter informações que possam contribuir para o aperfeiçoamento dos nossos serviços.

Todos os dados, informações e conteúdos sobre você podem ser considerados ativos no caso de negociações em que a Kallan Calçados fizer parte. Nos reservamos no direito de incluir seus dados dentre os ativos da empresa caso esta venha a ser vendida, adquirida ou fundida com outra.

Medidas para proteção dos dados pessoais

A Kallan Calçados informa que preza suas medidas de segurança, técnicas e administrativas necessárias para proteger os dados armazenados contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, de acordo com a tecnologia disponível atualmente.

Observações importantes:

A Kallan Calçados recomenda aos seus usuários que se atentem para alguns fatores e evitem exposição a riscos que possam viabilizar a violação de segurança e privacidade de seus dados.

• não solicitamos dados de cartão de crédito, senhas ou qualquer outro dado pessoal por meio de aplicativos como Telegram, WeChat, iMessage, dentre outros. • Apenas solicitamos validação de quaisquer dados de seus clientes através de seus canais oficiais, sendo estes:

Instagram - @kallanoficial

Facebook - https://www.facebook.com/KallanOficial/

E-mail – sac@kallan.com.br

Whatsapp – 11-97552-4061

• Reforçamos aos nossos clientes para não fornecerem a senha de seu cadastro a terceiros, e caso detectem algum tipo de uso não autorizado, que alterem imediatamente as credenciais de acesso.

Informações gerais de contato

Se você tiver dúvidas ou comentários sobre esta Política de Privacidade entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente, de segunda a sexta, das 08h30 às 18h00.
Central (11) 3352.0600
sac@kallan.com.br
WhatsApp (11) 97552-4061

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